Política de Privacidade – Editora Servos

Última atualização: 03/12/2025

A Editora Servos, inscrita no CPF/CNPJ [inserir], proprietária do site www.editoraservos.com.br, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais de duas formas: informados diretamente pelo usuário e coletados automaticamente.

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço (para entrega de produtos)
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras; não armazenamos cartões)
Mensagens enviadas por formulários de contato
Informações fornecidas em compras, inscrições ou downloads

1.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, cliques)
Cookies e identificadores de dispositivo
Informações sobre o navegador e sistema operacional

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência no site e a garantir a segurança dos serviços.

2. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar compras e entregar produtos
Enviar confirmações de pedido e comunicações relacionadas
Realizar atendimento ao cliente
enviar newsletters, conteúdos e materiais promocionais (quando você autoriza)
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e de segurança

Nunca utilizamos seus dados para finalidades ilícitas ou sem respaldo legal.

3. Compartilhamento de dados

A Editora Servos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

Plataformas de pagamento (ex.: PagSeguro, Mercado Pago, Stripe)
Serviços de entrega e logística (Correios ou transportadoras)
Serviços de hospedagem e segurança do site
Parceiros contratados para serviços específicos, sempre conforme a LGPD

Todos os terceiros cumprem normas rígidas de privacidade e só utilizam os dados conforme instruções da Editora Servos.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Guardar preferências de navegação
Facilitar o login
Analisar estatísticas de uso
Melhorar o desempenho e segurança do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar o uso de algumas funcionalidades.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra:

Acessos não autorizados
Divulgações indevidas
Perdas, alterações ou destruição

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou exigidas por lei.

6. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar se tratamos seus dados
Solicitar acesso aos dados pessoais
Solicitar correção ou atualização
Solicitar exclusão de dados
Solicitar portabilidade
Revogar consentimento
Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:

📩 privacidade@editoraservos.com.br ou contato@editoraservos.com.br

7. Envio de comunicações e marketing

Você só receberá e-mails promocionais ou newsletters se:

der seu consentimento, ou
houver relação prévia que permita esse envio (como uma compra ou cadastro).

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando no link de descadastramento.

8. Alterações desta Política

A Editora Servos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. A data da última atualização estará sempre no topo da página.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.